POLARIS INTERACTIVE, éditrice du serveur Vole un Spawner, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique (la « Politique ») vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos Données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ». Nous vous invitons à la lire attentivement.
1. Définitions
- « Données » ou « Données Personnelles » : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (pseudonyme, adresse e-mail, adresse IP, etc.).
- « Responsable de Traitement » : la société POLARIS INTERACTIVE, exerçant ses activités sous le nom commercial Polaris Interactive.
- « Personne concernée » : toute personne dont une ou plusieurs Données ont été, sont ou seront collectées.
- « Site » : le site internet voleunspawner.fr, accessible à l’adresse https://voleunspawner.fr, édité par POLARIS INTERACTIVE.
- « Serveur » : le serveur de jeu Minecraft Vole un Spawner.
- « Sous-Traitant » : toute personne physique ou morale qui traite des Données pour le compte du Responsable de Traitement, sur ses instructions et sous son autorité.
- « Terminal » : tout équipement (ordinateur, tablette, téléphone) permettant d’accéder au Site.
- « Traitement » : toute opération portant sur des Données (collecte, enregistrement, conservation, consultation, utilisation, communication, effacement, etc.).
2. Qui sommes-nous ?
Le Responsable de Traitement est POLARIS INTERACTIVE, SARL (société à responsabilité limitée) au capital de 1 000,00 €, dont le siège social est situé 9 place Tobie Robatel, 69001 Lyon 1er, France (103 961 173 R.C.S. Lyon). En sa qualité de Responsable de Traitement, POLARIS INTERACTIVE détermine les finalités et les moyens du Traitement de vos Données (voir Mentions légales).
POLARIS INTERACTIVE s’engage à traiter vos Données dans le respect des principes de transparence, de légitimité des finalités, d’exactitude, de proportionnalité et de minimisation, de sécurité et de confidentialité, et de protection des données dès la conception et par défaut. Nous limitons la collecte au strict nécessaire.
3. Quelles données collectons-nous ?
- Identité de jeu : pseudo Minecraft, identifiant de compte (UUID).
- Données de jeu : progression, statistiques, spawners et argent en jeu, achats en jeu, sanctions, logs de connexion et de chat.
- Données d’achat : pseudo Minecraft, adresse e-mail, pays de facturation, produits commandés, montant, date et identifiant de transaction. Les données de paiement (numéro de carte, compte PayPal, etc.) sont collectées et traitées directement par Tebex Limited et ne sont jamais accessibles à POLARIS INTERACTIVE.
- Données de contact : adresse e-mail, nom d’utilisateur Discord et contenu des messages lorsque vous nous contactez (support, Discord).
- Données techniques : adresse IP, agent utilisateur du navigateur, données de connexion et journaux de sécurité, générés lors de l’accès au Site et au Serveur.
4. Comment recueillons-nous vos données ?
- Lorsque vous vous connectez au Serveur et y jouez.
- Lorsque vous passez une Commande sur la boutique du Site.
- Lorsque vous nous contactez volontairement (e-mail, Discord).
- Automatiquement, lors de votre navigation sur le Site (journaux techniques de l’hébergeur).
Le Site n’utilise aucun cookie ni traceur de mesure d’audience, de publicité ou de suivi. Certaines informations (pseudo saisi sur la boutique, panier, rappels de vote) sont enregistrées uniquement dans le stockage local de votre navigateur : elles restent sur votre Terminal et ne nous sont pas transmises par ce biais. Le pseudo et le contenu du panier ne nous parviennent que lorsque vous passez Commande. Le détail figure dans notre politique de cookies.
5. Pourquoi recueillons-nous vos données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir l’accès au Serveur et au Site | Exécution du contrat (CGU) |
| Traiter les Commandes, livrer les produits, gérer les abonnements et le service après-vente | Exécution du contrat (CGV) |
| Assurer le support et répondre à vos demandes | Intérêt légitime / exécution du contrat |
| Sécurité, prévention de la fraude et de la triche, modération | Intérêt légitime |
| Gérer l’exercice de vos droits sur vos Données | Obligation légale |
| Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales | Obligation légale |
Nous n’utilisons pas vos Données à des fins de prospection commerciale ou de publicité ciblée, et nous ne les partageons jamais avec des régies ou réseaux publicitaires.
6. Avec qui partageons-nous les données ?
Destinataires internes
Seules les personnes de POLARIS INTERACTIVE et de son équipe de modération dont les fonctions le nécessitent ont accès à vos Données, sur la base d’autorisations individuelles et limitées, et sous obligation de confidentialité.
Nos Sous-Traitants
Nous sélectionnons avec vigilance des Sous-Traitants présentant des garanties suffisantes de confidentialité et de sécurité, liés par contrat aux obligations du RGPD. Ils assurent notamment :
- l’hébergement du Site : Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) ;
- le traitement des paiements de la boutique : Tebex Limited, Ash House, Ashfield Road, Chorley, Lancashire, PR7 1LJ, Royaume-Uni (voir sa politique de confidentialité) ;
- l’hébergement du Serveur de jeu ;
- la communauté et le support : Discord, lorsque vous nous y contactez.
Service tiers appelé par votre navigateur
Pour afficher le nombre de joueurs connectés, la page d’accueil interroge
directement depuis votre navigateur le service public
mcsrvstat.us (api.mcsrvstat.us), édité par
un tiers indépendant. Comme pour toute requête web, ce service reçoit
techniquement votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur.
Aucune autre donnée ne lui est transmise par le Site. Ce service applique sa
propre politique de confidentialité.
Vérification de vos votes
Sur la page « Voter », pour afficher le temps restant avant votre prochain vote, notre serveur (hébergé par Cloudflare, Inc.) interroge les sites de vote à votre place :
- Serveur Privé (
serveur-prive.net) reçoit votre adresse IP, car ce site compte les votes par adresse IP ; - serveurminecraft.gg reçoit le pseudo Minecraft que vous avez saisi, car ce site compte les votes par pseudo.
Ces vérifications ne servent qu’à afficher l’information demandée. Le résultat est gardé en cache 20 secondes au plus, puis effacé ; nous ne conservons ni votre adresse IP ni votre pseudo. Le pseudo saisi reste uniquement dans votre navigateur (voir la politique cookies). Base légale : notre intérêt légitime à vous fournir le service que vous demandez.
Réseaux sociaux et sites tiers
Les liens vers des services tiers (Discord, sites de vote, etc.) vous font quitter le Site. Si vous êtes connecté à votre compte sur ces services, ils sont susceptibles de collecter des informations ; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu ni sur leurs pratiques.
Autorités
Lorsque la loi l’exige, ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de POLARIS INTERACTIVE, de ses Utilisateurs ou du public, nous pouvons communiquer vos Données aux autorités de police, judiciaires ou administratives, notamment pour enquêter sur des activités illégales, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité, ou pour exercer nos droits de défense. Nous limitons alors les informations partagées à ce qui est raisonnablement nécessaire. Nous ne vendons jamais vos Données.
7. Où sont stockées les données ?
Vos Données sont conservées, traitées et stockées principalement en France et dans l’Union européenne. POLARIS INTERACTIVE privilégie le stockage au sein de l’Union européenne ou, à défaut, des solutions présentant des garanties suffisantes (voir article 12).
8. Combien de temps sont conservées les données ?
Nous ne conservons les Données que pour la durée strictement nécessaire aux finalités du Traitement, dans le respect des durées imposées par la loi et des délais de prescription :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et de jeu | Pendant la durée d’activité du compte, puis archivage ou suppression |
| Données techniques et journaux de sécurité | 1 an à compter de leur collecte |
| Demandes de contact et de support | 1 an à compter de la collecte |
| Demandes d’exercice des droits | Année civile de la demande, augmentée de 2 ans |
| Données liées aux achats (pseudo, e-mail, pays de facturation, identifiant de transaction, factures) | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans à compter de la clôture de l’exercice pour les pièces comptables (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Stockage local du navigateur (pseudo, panier, rappels de vote) | Sur votre Terminal uniquement, jusqu’à ce que vous l’effaciez |
9. Comment protégeons-nous les données ?
POLARIS INTERACTIVE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos Données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment :
- la sensibilisation du personnel à la confidentialité, à la sécurité informatique et au RGPD ;
- l’accès au code source du Site et aux services d’hébergement via une double authentification ;
- une gestion stricte des accès et privilèges, réservés aux administrateurs ;
- des pare-feu filtrant les accès aux ressources de POLARIS INTERACTIVE ;
- la mise à jour régulière des systèmes et la prise en compte de la protection des données dès la conception de toute nouvelle fonctionnalité (« privacy by design »).
POLARIS INTERACTIVE peut recourir à la limitation, à la pseudonymisation ou à l’anonymisation des Données lorsque c’est possible.
10. Violation de données
En cas de violation de Données Personnelles, POLARIS INTERACTIVE s’engage à en informer la CNIL dans les conditions prévues par le RGPD. Si la violation présente un risque élevé pour les Personnes concernées, POLARIS INTERACTIVE les en avisera et leur communiquera les informations et recommandations nécessaires.
11. Mineurs
Une grande partie de nos joueurs sont mineurs. L’Utilisateur mineur doit obtenir le consentement de son représentant légal avant d’utiliser le Service ou de nous communiquer des Données le concernant, et avant tout achat. Nous ne collectons pas sciemment plus de Données que nécessaire à la fourniture du Service. Un représentant légal peut à tout moment exercer les droits décrits ci-dessous au nom d’un mineur. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des informations sans autorisation, contactez-nous à contact@polaris-interactive.com.
12. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains Sous-Traitants peuvent traiter des Données en dehors de l’Union européenne : notamment Cloudflare, Inc. (États-Unis) pour l’hébergement du Site, et Tebex Limited (Royaume-Uni, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne) pour les paiements.
Ces transferts n’ont lieu que vers des pays assurant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne (par exemple dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis), ou moyennant des garanties appropriées (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne), garantissant que les Personnes concernées disposent de droits opposables et de voies de recours effectives.
13. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos Données :
- Droit d’information : la présente Politique y contribue directement.
- Droit d’accès : obtenir la confirmation qu’un Traitement existe et une copie de vos Données.
- Droit de rectification : faire corriger des Données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : lorsque les Données ne sont plus nécessaires, que vous retirez votre consentement, que le Traitement est illicite, que vous vous y êtes opposé sans motif légitime contraire, ou qu’une obligation légale l’impose — sous réserve des durées de conservation imposées par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un Traitement fondé sur notre intérêt légitime, sauf motifs impérieux.
- Droit à la limitation du Traitement : notamment pendant la vérification de l’exactitude de vos Données ou de votre opposition.
- Droit à la portabilité : recevoir les Données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative ; vous pouvez demander l’intervention d’une personne.
- Droit de retrait du consentement, à tout moment, pour les Traitements fondés sur celui-ci (sans remettre en cause leur licéité passée).
- Droit post mortem : définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@polaris-interactive.com. Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande complète, délai pouvant être prolongé de deux (2) mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, en ligne sur www.cnil.fr ou par courrier :
CNIL — Service des plaintes
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
14. Registre des traitements
POLARIS INTERACTIVE tient à jour un registre recensant l’ensemble des Traitements qu’elle met en œuvre en tant que Responsable de Traitement, et le fournit à l’autorité de contrôle sur simple demande.
15. Modifications de la Politique
Nous pouvons réviser cette Politique à tout moment ; la version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour. En cas de changement important, nous l’annoncerons de manière visible sur le Site ou sur notre Discord.
16. Nous contacter
Pour toute question relative à vos Données ou à la présente Politique, écrivez-nous à contact@polaris-interactive.com.